Hasta los servicios de salud requieren del marketing en la actualidad

Toda empresa o institución de cualquier índole, se encuentra dentro del mercado y no excepto de él como suele pensarse. De esta manera hay que considerar que no se puede tomar alguna decisión en ellas que se encuentre fuera del mercado que éstas requieren, y el marketing es el llamado a ello.

Si deseas que tu empresa sea exitosa, en ella debe imperar el mercado, y ella moverse en función de él. Esto es exactamente lo que se denomina marketing y funciona asumiendo la relación empresa – mercado a través de las comunicaciones, ventas, distribución, entre otros.

Pero lo más resaltante de todo, es que el marketing busca desarrollar y de esta forma mejorar la función y visión que se tiene de la empresa en el mercado y de esta manera tengan más acceso al público, que éste lo pruebe y vuelva por más.  

Los hospitales y centros de salud no escapan de ello, y eso lo sabe perfectamente Pedro Luis Cobiella director del Grupo Hospiten. Con medio siglo de experiencia en el mercado, es mucho lo que dicha empresa ha tenido que transitar para colocarse en el sitial de honor donde se encuentra.

Hospiten engloba todos los ámbitos que un servicio de atención médica debe tener, y es la razón por la que sus pacientes no se ven en la necesidad de acudir a otros centros médicos, situación que los aventaja en el mercado de salud con asistencia especializada,  cirugías hemodinámicas, especialidades de todos los tipos, pruebas de esfuerzo, laboratorios, servicios de imágenes, entre otros.

La importancia del marketing para el sector salud

Hay que comenzar por romper los esquemas mentales que se han arrastrado de otra épocas, donde el mercadeo era apartado de las empresas haciendo de estas un cuarto oscuro para el entorno.

En nuestra época el marketing es la mano derecha de todo negocio en cualquier rubro, hasta en la salud, pues esta siempre ha tenido su espacio en el mercado sin echar a un lado sus detalles de importancia.  Hay muchas premisas que aún imperan en las empresas como: no necesito promocionarme,  la publicidad es un cuento, los descuentos no funcionan, entre otros.

Pero, afortunadamente esto ha ido cambiando y cada día un mayor número de empresas usan el marketing, situación que se ve determinada por la cantidad de usuarios que navega en Internet para encontrar información referida a salud. Por su parte, el 75% de los profesionales en la salud,  emplean el Internet como herramienta de uso diario de diagnóstico y se ha visto un notable incremento de búsquedas vía Google a través de las comunidades de salud por Internet.  

En resumen, los pacientes y el público en general, se encuentra bastante interesado por su salud, y es la razón por la que las redes sociales e Internet resultan el bastión primordial del marketing en salud. Entonces la salud ha resultado un mercado creciente donde ya dejan de ser sólo de orden público para privatizarse siendo comunes en los soportes de publicidad.

Promueve tu negocio de servicios de energía de forma online

Es posible que no tenga un montón de dinero en efectivo para gastar en marketing en las primeras etapas de su inicio, pero eso no significa que no haya suficientes maneras de promocionar su marca. Antes de Internet, las pequeñas empresas de energía eléctrica como servielectric sólo tenían algunas formas de comercializar sus productos a bajo precio, a través de métodos como imprimir volantes o patrocinar pequeños eventos locales. Ahora hay todo tipo de oportunidades en la Web, solo necesita saber dónde buscar.

Aquí hay algunas formas de promover su negocio en línea:

Utilice los tres grandes servicios de listado local

Registrar su negocio con Google Places le permite encontrar más fácilmente en las búsquedas de Google y aparece en Google Maps. Todo lo que tiene que hacer es completar el formulario y registrarse, luego verifique su negocio a través de su proceso de confirmación, que se puede hacer con una llamada telefónica o un correo postal. Yahoo! También tiene una gran base de datos de empresas llamada Yahoo! Local. Es gratis, y sin duda vale la pena los pocos minutos que se necesitan para configurar. Microsoft Bing tiene un servicio similar al que es fácil registrarse.

Use las redes sociales

Los medios sociales no son solo una herramienta para ganar exposición, se han convertido en una inversión de tiempo necesaria para que todas las empresas hagan. Puede tener anuncios y ofertas en su página de Facebook y tener un canal directo con sus clientes en Twitter. La creación de redes en LinkedIn, tanto a nivel de personal como de empresa, puede ser otra forma de ayudar a su inicio.

Iniciar un blog

Un blog no solo ayuda a su compañía a obtener su nombre a través de sus seguidores, sino que es una forma de conectarse con sus consumidores de manera más directa. Pero recuerde que una de las claves principales de los blogs es mantener su transmisión actualizada con la mayor frecuencia posible. Un blog inactivo, abandonado no vale nada.

SEO del sitio web de tu empresa

La optimización de motores de búsqueda no se puede subestimar en el mundo de la búsqueda constante de Google. Elija un libro o diríjase a una guía en línea sobre SEO y asegúrese de que su sitio esté preparado para el rendimiento en los motores de búsqueda.

Comunicados de prensa

Cada vez que su negocio haga algo de interés periodístico, no dude en disparar para lanzar un comunicado de prensa, tal vez la gente lo detecte. Son una poderosa herramienta de medios para usar para ayudar a generar publicidad, y tener una distribución gratuita de ellos es una ventaja. Hay docenas de sitios web por ahí que puede usar para sus comunicados de prensa.

Contribuir en una comunidad en línea

Cada nicho tiene comunidades en línea en las que puede participar. Pero registrarse en un foro y publicar de vez en cuando sobre su negocio no es beneficioso para nadie, y es probable que solo moleste a la gente. Contribuya activamente y establezca una relación con la comunidad, mientras mantiene su negocio fuera de ello. Promueva pasivamente su negocio poniendo un enlace en su firma o mencionando solo cuando el contexto sea apropiado.

Cómo comercializar con éxito su campamento de verano

Comercializar el encanto de su campamento de verano es fundamental para mantener y aumentar la asistencia. Ya sea que esté operando un campamento de aventuras al aire libre, un campamento de biblias, un campamento de codificación o un campamento de deportes, ¡encontrar maneras de aumentar el número de asistentes anuales es fundamental para obtener ganancias y mantenerse en el negocio a largo plazo! En una sociedad que se ha alejado de la actividad al aire libre hacia el aislamiento social debido a las redes sociales, los videojuegos y la tecnología en general, los campamentos de verano deben encontrar formas de captar la atención de las generaciones más jóvenes.

El Centro para el Control y Prevención de Enfermedades ha encontrado que solo el 29% de los estudiantes de secundaria participaron en una actividad física diaria de 60 minutos, lo que demuestra que esta tendencia de inactividad está afectando a la generación más joven o al grupo de edad conocido como Generación Z. La tecnología es una de los factores principales para una disminución en la actividad entre los niños, lo que significa que la necesidad de poner los dispositivos y salir al exterior está en su punto más alto. Tomarse el tiempo para crear un plan de mercadotecnia para su campamento no solo beneficiará a su campamento, sino que también tiene el potencial de cambiar la vida de un niño para siempre, ya que viven la experiencia única que es un campamento de verano. Su campamento puede ser el catalizador para ayudar a los niños a aumentar la actividad física y la interacción social, por lo que es imperativo que usted pueda persuadir a los niños para que asistan a su campamento.

Crear un plan que pueda atraer a los niños a asistir a un campamento puede parecer una hazaña imposible cuando los niños de hoy están pegados a las pantallas y tecnología de mano. En realidad, atraer a los campistas solo requiere creatividad y voluntad de hacer un esfuerzo adicional. Para facilitar su planificación, hemos recopilado las mejores técnicas de marketing que lo ayudarán específicamente como director o propietario de un campamento de verano. Estamos aquí para eliminar el estrés de la planificación, brindándole tranquilidad al saber que puede construir la reputación y la asistencia de su campamento sin tener que romper el banco.

Conociendo a tu público objetivo

Al crear un plan de marketing, primero debe identificar a su público objetivo. Para los campamentos de verano, tendrá dos grupos principales a los que anunciar: los niños y los padres. Dos audiencias diferentes significan que tendrá que crear estrategias de marketing separadas para cada una. No se preocupe, lo guiaremos a través de cómo puede apuntar a cada grupo para ayudarlos a ver por qué un campamento de verano es algo que deben considerar seriamente. En esencia, estará creando un plan de marketing push / pull, que le permitirá llegar a ambas audiencias simultáneamente.

Publicidad dentro de una comunidad

Conocer el público es el primer paso para crear su plan. Ahora es el momento de ver los distintos canales de marketing que puede utilizar para crear un plan de marketing versátil y completo. La comunidad en la que opera su campamento, o las comunidades que se encuentran en el área de su campamento son los puntos principales para comenzar su campaña publicitaria. La lógica detrás de la publicidad comunitaria es que está apuntando a las familias locales que tienen acceso directo a su campamento, brindándole la exposición que necesita para construir localmente antes de que decida expandirse a un área geográfica más amplia.

Marketing para empresas. Cómo lograrlo

El mercadeo en redes sociales puede ser una potencia dinámica para solidificar una marca, crear clientes potenciales de calidad e impulsar las ventas. O bien, puede ser un gran desperdicio de tiempo si no se orienta adecuadamente a la tarea. La clave es saber cómo crear estratégicamente, llevar a cabo y medir el plan general, comenta Dario Roustayan Pilosio, un empresario de gran recorrido profesional.

Las empresas que intentan lograr un marketing exitoso en las redes sociales, deben superar varios desafíos comunes como lo son: generar suficiente tiempo, crear contenido de alto rendimiento y medir correctamente las métricas resultantes, estos son aspectos que, si se manejan incorrectamente, pueden dejar el plan inicial y dejarte con un gran huevo de gallina como resultado.

¡No hagas eso! Con algo de planificación es más probable que las empresas alcancen y superen la recompensa que el entusiasmó con respecto al marketing en las redes sociales. Por suerte para ti, tenemos dicho plan paso a paso ya establecido. Así que, sigue estos sencillos consejos para cambiar tu estrategia de marketing en redes sociales y disfrutar del retorno de la inversión.

Identifica tus metas

Es una práctica comercial inteligente, comenzar con el establecimiento de objetivos antes de todos los nuevos planes, y el marketing en redes sociales no es diferente. Después de todo, puedes ser el mejor vendedor de bicicletas en el estado, pero aún así, fracasar si se supone que estás vendiendo helados. Usa la estrategia SMART para establecer objetivos y crear la base del éxito del marketing en redes sociales.

Específico. Los objetivos vagos como “obtener más negocios” no ayudan a las empresas a identificar su objetivo ni a crear medidas de éxito. Las metas deben concretarse exactamente en base a lo que se espera de la iniciativa.

Mensurable. Ser capaz de responder definitivamente “sí, llegamos a la meta” o “perdimos la meta en un 20%” es un buen estándar de metas.

Alcanzable. Las metas fuera del alcance son desmoralizantes y frustrantes. Tener que esforzarse para alcanzar un objetivo es productivo, pero no exageres con las expectativas.

Pertinente. Un objetivo de marketing en redes sociales debe estar vinculado al objetivo general de marketing. ¿Es para construir una audiencia? Aumentar el tráfico del sitio web? ¿Fortalecer la marca? Debes asegurarte de que el objetivo se relaciona con la imagen más grande.

Oportuno. Las fechas y horarios hacen que las empresas rindan cuentas de sus objetivos. Mantente en el buen camino dividiendo un gran proyecto en el tiempo,  así como este en mini-objetivos que tienen su propio plazo.

Identifica tu audiencia. Tu mensaje no será efectivo a menos que esté específicamente diseñado para quién estás tratando de dirigirte. Desarrollar una personalidad de comprador relevante es esencial para el éxito del marketing en redes sociales. Tres piezas de información ofrecen detalles de cómo identificar a tu audiencia.

Revisar clientes felices. Los clientes que han estado satisfechos con el producto o servicio de una empresa, son los puntos de partida principales al crear una persona de comprador. Estudia de cerca sus industrias, datos demográficos y sus objetivos para comprender a quién debes dirigirte.

Clave los puntos de dolor. ¿A qué pregunta responde tu producto? ¿Cómo facilitas el trabajo de tu comprador? Sólo entendiendo esto puede una organización mostrar su valor.

Encuesta de atención al cliente. Habla con las personas que están en primera línea. ¿Cuáles son las preguntas que escuchan más a menudo? Saber esto te muestra la dirección a seguir en el contenido que probablemente involucra e interesará a tus objetivos.

Cómo iniciar un negocio en línea en el nicho de salud

Este ha sido uno de los nichos más populares desde la invención de Internet y desde el comienzo de la historia registrada: salud y bienestar. Las personas, sin importar su origen, cultura o situación económica quieren ser felices y saludables, y están dispuestos a comprar productos o tratamientos que les ayuden a hacerlo.

El sector salud, es uno de los mejores mercados para hacer negocios en línea. De hecho, la salud y el bienestar son una industria que suma $ 3.7 billones a nivel mundial, lo que significa que hay mucho espacio para nuevos negocios, y puedes conseguir tu espacio donde encajar ahora. Aunque de momento no vas a posicionarte en el mercado como lo ha hecho Pedro Luis Cobiella Beauvais con Hospiten, es posible que con el pasar del tiempo, con trabajo y esfuerzo lo logres.

Los emprendedores en solitario como tu,  pueden tener éxito trabajando desde casa o donde quiera que estén con tu computadora portátil, para lo que se requiere de poco o ningún efectivo inicial, y es un negocio de bajo costo para ejecutar si lo haces de la manera correcta.

La evidencia de que este es un mercado rentable está a tu alrededor. ¿Cuál es una de las tiendas más populares en tu centro comercial local? El que vende vitaminas y suplementos, ¿verdad? Los infomerciales de TV con píldoras para diversas dolencias están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Libros sobre mejor salud están volando de los estantes. Hay más sitios web de salud y bienestar en Internet de los que puedes sacudir un palo.

Identificar los principales nichos de salud – Investigación de mercado

Cuando se trata del nicho de tu negocio, debes estar en un nicho de mercado rentable y en demanda para que sepan que vas a vender, siendo lo ideal que encuentres un nicho que te apasione también. Tal vez una condición que padezcan,  o un problema que uno de los miembros de tu familia haya enfrentado; lo que te facilita manejar el tema casi como un experto.

Pero recuerda que quieres que haya demanda. Así que estudia las tendencias de la industria, así mismo, las listas de los más vendidos en sitios como Amazon, ve lo que se está vendiendo en los comerciales de la noche y en las tiendas. ¿Qué hay en los programas de televisión diurnos? ¿De qué hablan las personas en Facebook? Esto debería proporcionarte una larga lista de productos con tendencia actual para que puedas centrar tu negocio.

Encontrar productos para vender en el nicho de salud

Lo mejor de tener un negocio en línea en el nicho de salud, o realmente cualquier nicho de comercio electrónico, es que no tienes que crear tus propios productos. De hecho, no deseas hacerlo, especialmente como un recién llegado a la industria, debido al tiempo, el dinero, los gastos y el riesgo involucrado. En su lugar, vas a aprovechar el trabajo y la experiencia de otros. Y no te preocupes, es algo bueno. Tienes un par de opciones cuando se trata de ganar dinero en línea en el nicho de salud.

Envío directo

Con un modelo de negocio de envío directo en línea, tu promueves productos a través de tu sitio web y tus esfuerzos de marketing. Toma las órdenes de los clientes, luego comunicate con tu socio o socios de envío directo, generalmente un fabricante, mayorista o minorista, y solicita el producto a un precio más bajo. Envía el producto a tu cliente por una tarifa. Y te quedas con la diferencia.

La gran ventaja es que no tienes que involucrarte con el almacenamiento de un gran inventario de productos o pedidos de envío a los clientes, sino que delegas esa responsabilidad a tus socios. Hay muchas empresas de envío directo que ofrecen productos en este espacio, con realizar una simple búsqueda en Google con “tipo de producto” y “envío directo”, te mostrarán muchas opciones para revisar.

Tácticas de marketing accionables para generar ventas

Si lo que deseas es que tu tienda virtual sea un verdadero éxito en ventas y que genere un buen tráfico entonces estos tips y técnicas te van a caer como anillo al dedo, hemos colectado los mejores consejos de la web en un artículo para que no tengas que estar dando vueltas. Estas herramientas te servirán para tener una mejor página web, puedes ponerlas en marcha hoy mismo si lo deseas, incluso si tu finalidad es vender  artículos tipo Xiaomi mi band 3Prepárate para conseguir una buena cantidad de visitas y los que entren se volverán visitante recurrentes, por eso implementa todos estos tips.

Aumenta las ventas de tus productos

Asegúrate de hacer que tus clientes sepan que no hay otra marca como la tuya y que no busque más, además con esfuerzo puedes hacer que los clientes se interesen en otra cantidad de productos y no solo en uno, usa links de relación para que si por lo menos vendes accesorios y el cliente está interesado en un collar, la página sugiera una buena cantidad de complementos a este, como zarcillos, anillos, pulseras etc.

Integra Instagram

El valor promedio de cada orden en Instagram es de alrededor de unos $65.00. Esto lo hace estar por encima de cualquier otra plataforma, exceptuando Polyvore, la cual factura unos $66.75.

De igual forma ese estudio arrojo que instagram proporciona a las marcas un 25% más de ventas que otras plataformas sociales.

Si utilizas el hashtag de forma correcta, los filtros de forma apropiada y los post indicados, entonces teniendo en cuenta esto, podrás utilizarlo como una importante herramienta, para construir un buen emporio de ventas. Usar y dominar esta red social puede ser una estrategia de marketing gratuita que te va a comprometer a conseguir más ventas, y por ende más dinero.

Reduce los carritos de compra abandonados

Con estas lo único que haces es perder dinero, pues estas perdiendo potenciales ventas. Un estudio arrojó que los clientes agregan productos a los carritos, pero los abandonan antes de comprometerse con la compra. Esto se debe a que al momento de comprar salen a flote costos y dudas que no fueron bien resueltas con anterioridad, por eso los clientes prefieren dejar las cosas ahí y no comprarlas.

¿Cómo puedo evitar esto? Responde todas las dudas posibles, costes de envió y adicionales, tallas, colores en fin que no haya lugar a dudas para que el cliente compre lo que le interesa sin demasiado estrés y así no se vea en la necesidad de devolver nada.

¿Una simple y efectiva manera de reducir los carritos abandonados? Puedes idear una campaña de compra de recuperación, para de esta forma convencer a tus clientes de comprar aquello que en algún momento decidieron abandonar.

Ten una tienda virtual en Facebook

Hemos tocado ya el tema de instagram, pero poco se habla de Facebook y su éxito en ventas, para esto esta resulta ser una buena plataforma de marketing social media. Facebook en esta área ocupa el primer lugar por lo que es ideal para realizar ventas.

Conceptos básicos del plan de comercialización de productos alimenticios

Con demasiada frecuencia, los asesores alimenticios buscan respuestas sin hacer primero las preguntas correctas. Como consultor de marketing, siempre debe concentrarse en las preguntas primero, para obtener un balance y una perspectiva, antes de asesorar al propietario de un negocio sobre qué dirección tomar, sobre todo si tu target esta enfocado en personas interesadas en alimentos con glucosa prohibidos. Aquí hay una lista completa de preguntas y sentimientos para cualquier empresa que realice un autoexamen de mercadeo.

Nivel de conciencia de marca

¿Los consumidores saben que su marca existe? Twitter es el mejor amigo de un empresario de alimentos, aquí podrá preguntar al consumidor qué piensa en esto. Una estrategia que puedes implementar es realizar encuestas en las tiendas. Esto se puede combinar con demostraciones de alimentos. Otra idea es pedir a las marcas no competidoras que encuesten a los clientes en su sitio web, con una promesa de reciprocidad.

Preferencias de los consumidores

La conciencia de marca simplemente no es suficiente: necesitas personas que prueben tus productos y que se vuelvan evangelistas de marca. Una buena estrategia es hacer una prueba de sabor a ciegas, en una ubicación neutral, donde las personas puedan probar tu producto y el de tus competidores. De esta forma puedes averiguar si prefieren tu marca, o la de tus competidores, de ser así mejora para llegar a la mayor cantidad de público posible.

Desarrollar un posicionamiento del producto, es una necesidad para ayudarlo a ganar ventas. Asegúrese de que el público sepa si su proceso es “verde” o si apoya a una organización benéfica. Todos estos factores contribuyen a mejorar la percepción del producto.

Reconocimiento de marca

Una de las principales compañías de sal, una vez cambió su paquete sin informar al grupo demográfico hispano, uno de sus grupos de usuarios clave. Sin sorpresa, perdieron ventas. El envasado de alimentos necesita hacer más que proteger su producto. El empaque comunica su identidad de marca que hace que el producto salga de la plataforma.

Valor percibido

Las percepciones de valor vienen en todas las formas y tamaños. El valor es una función de la calidad, el precio y la cantidad. No olvides decirle a tus clientes que su producto tiene un proceso de refinación superior, una huella de carbono más pequeña o un contenedor más grande y más completo que el de su competencia.

Ciclo de vida del producto

¿Estás desarrollando un lanzamiento de nuevo producto, un relanzamiento, un producto experimentado o es la única marca en la que se confía durante generaciones? Puedes posicionar cada uno de estos, como una ventaja de marca positiva.

Canales de distribución

Si estás vendiendo un producto orientado a los jóvenes, de servicio único, para el momento, no quiere pasar por alto las tiendas de conveniencia. A la inversa, si tu producto se presta para ventas masivas, asegúrate de acercarte a las tiendas del club de almacén. Recuerda, dado el comercio minorista, los supermercados tradicionales ahora representan menos de la mitad de todas las ventas de productos alimenticios.

Cuota de mercado

Prácticamente nadie posee una sola categoría de producto, ni siquiera los jugadores más dominantes. Siempre hay espacio para crecer. Sin embargo, el tamaño del pastel es finito. La única manera de obtener más del pastel es quitárselo a alguien más. Entonces, ¿cómo obtendrás tu parte “injusta” del pastel?

Puedes hacerlo a través de extensiones de línea (por ejemplo, más artículos, más SKU), también puedes hacerlo expandiéndose a más canales de venta o puede aumentar su participación en el mercado al realizar una empresa conjunta con un jugador compatible y no competitivo. Esto te permite aumentar tu volumen. Por ejemplo, si vendes mantequilla de maní, haz una promoción conjunta con un fabricante de jaleas y mermeladas.

Un Plan de Marketing para joyerias

Las joyerías representan un mercado único. Diferentes tipos de joyerías están dirigidas a diferentes consumidores, lo podemos ver con la marca de Rosa Tous modaes. El vestuario y las joyas de bajo costo generalmente se venden a adolescentes y personas con un presupuesto de gasto más bajo. Las joyas de nivel medio y alto también tienen su propio mercado. Para armar un plan de marketing para joyerías, es vital entender no solo el mercado, sino también cómo aprovechará su posición en el mercado.

Describiendo el producto

Un plan de marketing siempre debe describir los productos que se ofrecerán. Si tiene varios tipos diferentes de artículos que va a vender, divídalos en tipos y describa los productos dentro de cada tipo brevemente. Por ejemplo, podría dividirlo en anillos, collares, pulseras, accesorios y luego entrar en detalles de bajo a alto en los productos de estos grupos. Describa qué hace que su joyería sea única de otras tiendas en el área y cómo difiere su producto.

Precio competitivo

Si hay varias joyerías en su área, su plan de mercadeo deberá mostrar cómo planea ser competitivo dentro de su mercado. Dado que el margen en las joyas suele ser alto, el primer lugar para comenzar sería un precio competitivo. Compre las otras tiendas en su área y tome nota de sus estrategias de precios y sus ventas. Tome esta información y luego desarrolle una estrategia de precios competitivos que le permita ganar dinero y superar a las otras tiendas.

Ubicaciones de ventas

Su ubicación es vital para su plan de marketing. Si su tienda está ubicada en una parte clave de la ciudad que apela a su mercado, debe incluir esta información en su plan de marketing. Además, si también venderá sus productos en línea o en el camino en exhibiciones de joyería, esto se debe anotar en su plan. Analice cómo sus ubicaciones de ventas aumentarán su negocio y lo ayudarán a competir contra otras joyerías en el área.

Promoción y análisis de mercado

El mercado de joyería se compone principalmente de mujeres, mayores de 13 años. La excepción a esta regla está presente durante los días festivos específicos, como Navidad, el Día de San Valentín y los cumpleaños, cuando los hombres compran mucho. Incluya cómo planea llegar a un grupo demográfico diferente durante estas oportunidades de ventas especiales y cómo llegará a su mercado previsto durante el resto del año. Analice su economía local actual y cómo planea promocionar sus joyas en su mercado. Cree formas únicas de hacer correr la voz sobre su producto. Por ejemplo, una joyería en Carolina del Norte dejó cajas pequeñas que contenían piezas de joyería baratas en la ciudad para que las personas las encontraran. La promoción fue un gran éxito.

A las personas le gusta lo nuevo, la exclusividad, ser parte de los nuevos lanzamientos. Si logras construir una comunidad fiel, es ideal que generes a través de email marketing u otras alternativas de notificación, la noticia para que tus clientes tengan la exclusiva de los nuevos productos que tengas de la temporada.

Cómo hacer marketing que la gente ama con la automatización

El marketing moderno en la era digital no se trata solo de números y procesos. Los compradores (incluso aquellos habilitados por el fácil acceso a la información) son aún humanos, lo que significa que toman decisiones basadas en conexiones emocionales, recuerdos almacenados, imágenes y sentimientos más que evaluaciones racionales, como si realizamos hechizos y amarres de amor a tu cliente objetivo.

Se trata de tu marca en general, pero también hay una fuerte conexión con la forma en que comercializas tu empresa. Cuando un cliente ama tu marketing, es más probable que ame tu marca y, cuando aman tu marca, es más probable que compren tus productos y servicios.

Con este fin, a veces me preguntan: “¿Cómo me ayuda el software de automatización de marketing a crear el marketing que mis clientes adoran?” Quizás el término automatización los confunde. Durante mucho tiempo ha sido un término imperfecto para describir lo que hace la tecnología, ya que muestra imágenes de fábricas y máquinas más que marketing digno de ser amado. Pero en realidad, creo que la automatización del marketing es la tecnología esencial para crear el marketing que la gente ama.

Este es el por qué

Te permite alinear tu marketing con el viaje del comprador

La automatización del marketing es consciente del ciclo de compra. Esto significa que puede asignar sus interacciones de marketing a lo que sea más apropiado para el comprador en cada etapa. Fomenta las relaciones con prospectos que aún no están listos para comprar, interactúa con compradores que están comprometidos con las ventas y profundiza la relación con los clientes existentes. Comunicaciones que son realmente relevantes en función de dónde se encuentra alguien en su viaje personal de compras, ¿qué es lo que no le gusta de eso?

Te permite segmentar mejor a los clientes para una mayor relevancia

La automatización del marketing puede rastrear con qué contenido se involucra un cliente, qué palabras clave usan, qué hacen socialmente y una variedad de otros comportamientos digitales. Esta información, cuando se usa responsablemente, es una mina de oro para comprender y satisfacer los puntos de dolor, las necesidades y los deseos específicos de cada cliente. En pocas palabras, te permite ver qué contenido les gusta y enviarles el contenido que realmente desean. En términos más generales, “la segmentación puede generar múltiples viajes y mapas para el comprador, y posiblemente diferentes experiencias de los clientes; esto servirá para alejar la automatización del marketing de una indeseable talla única”.

Envía mensajes en el momento adecuado, cuando son más relevantes

Sin la automatización del marketing, las campañas se basan necesariamente en el programa de la empresa, no en el cliente. A nadie le gusta eso. Pero con las capacidades en tiempo real de una plataforma de automatización de marketing, puedes enviar contenido en el momento adecuado, cuando el cliente puede utilizarlo.

Te permite personalizar dinámicamente el contenido

Con las potentes capacidades de automatización de marketing, puedes personalizar cada interacción (correo electrónico, página de destino, etc.) en función del cliente específicos que lo estén recibiendo. Como cada interacción es personalizada, será más relevante y, por lo tanto, más adorable.

Permite comunicaciones consistentes a través de canales

Los clientes no desean recibir mensajes inconexos ya que interactúan con tu empresa a través de diferentes canales. Pero les encantará si creas un diálogo coherente y multicanal con ellos. El software de automatización de marketing lo habilita porque en su núcleo está alimentado por una única vista de canal cruzado del cliente. Esto se duplica en los sistemas que admiten correo directo y eventos, como ferias comerciales y seminarios web.

Campañas de salud mental que hicieron una diferencia

La salud mental es un problema global y las marcas se están optando por formas creativas para aumentar la conciencia sobre esta importante área de atención médica. Gran parte de esto se debe al uso inteligente de la información, lo que permite que los profesionales del marketing pudiesen crear buenas estrategias, para comprender  como llegar a todo el público posible, creando una campaña que realmente funcione. Esto aplica incluso si las campañas son para hacer publicidad a marcas de Clínica Reumatológica Barcelona.

Durante la Semana de  Concientización sobre la Salud Mental de 2018, se expusieron cinco de las campañas de salud mental más impactantes del mercado, estas fueron creadas basándose en la percepción del cliente para que los mensajes logran llegar a donde debían.

El poder de verme bien

See Me, el programa nacional de Escocia para acabar con el estigma y la discriminación del área de salud mental. Para abordar este problema, se realizó una encuesta en YouGov, la cual se dirigia a identificar las causas de tal estigmatización y discriminación, se encuestó a 1.165 trabajadores escoceses sobre su opinión hacia la salud mental.

La visión

Los resultados mostraron que el 48% de las personas no les comunican a sus jefes sus problemas de salud a nivel mental, por miedo a perder su trabajo. Además, el 55% piensa que era poco probable que alguien en su lugar de trabajo tuviese alguna enfermedad mental. El miedo era un denominador común tanto para los empleadores como para los empleados.

Los hallazgos destacaron la importancia de hablar para combatir este miedo. En las siguientes líneas conoceremos palabras de la organización encargada del estudio “Nuestra investigación nos proporcionó las herramientas para adoptar un tono diferente. Incluimos el lenguaje que usaban las personas para describir sus propias enfermedades. Le dimos poder a la audiencia para mejorar las cosas usando el simple pero poderoso “¿Estás bien?”

El mensaje

La campaña tuvo como resultado un video basado en un poema que encapsulaba la necesidad de hacer que las personas hablen y les pregunten a sus colegas: “¿Estás bien?”. Se mostró en el cine y en línea, siendo apoyado también por las emisoras de radio.

Por qué funcionó

See Me logro eliminar el factor miedo y abordó temas que eran difícil de llevar,  además lograron tomar el lenguaje cotidiano y volverlo parte de la campaña. En particular, desafió a las personas a volver a pensar sobre el verdadero significado de la frase “¿Estás bien?”, de esta forma se normalizo una conversación tan importante como lo es el saber si alguien está realmente bien.

#HereForYou – Instagram

A principios de este año, el cofundador y CEO de Instagram, Kevin Systrom, escribió en un blog: “Todos los días en Instagram, vemos a personas que comparten sus viajes de salud mental y se conectan con comunidades de apoyo. “Desde cuentas dedicadas a un tema hasta hashtags únicos adoptados por grupos, estas comunidades están ayudando a hacer visibles las enfermedades que a menudo son invisibles para los amigos y familiares a través de fotos y videos”.

La visión

Esta información sobre la cantidad de personas que acuden a las redes sociales en busca de asistencia para la salud mental inspiró a Instagram a lanzar su campaña #HereForYou en mayo pasado. Fue pensado para alentar a la comunidad existente en Instagram a que se apoyen mejor entre sí y encuentren la ayuda adecuada.

El mensaje

El video de la campaña dura un minuto, presenta tres usuarios de Instagram que hablan sobre sus luchas pasadas con trastornos alimentarios, depresión y pensamientos suicidas.

La empresa usó su etiqueta insignia #HereForYou para la campaña, está ya era utilizada comúnmente por los usuarios de la famosa red social.

Por qué funcionó

Instagram reconoció que su plataforma ya había generado una comunidad de personas que se unían para compartir experiencias y además buscar y encontrar apoyo.