Consejos de promoción de ventas para el éxito de marketing

La competencia por la atención al cliente es más intensa que nunca en estos días, incluso si se trata de una campaña para empresas de intercambiador de placas. El 92% de los clientes dice que un mejor acceso a la información (por ejemplo, revisiones de productos en línea) ha cambiado lo que esperan de las empresas. La buena noticia es que los especialistas en marketing aún pueden llamar la atención con las promociones de ventas adecuadas, especialmente cuando esas ofertas son personalizadas. Otro informe mostró que el 65% de los clientes están de acuerdo en recibir ofertas personalizadas y descuentos exclusivos que tienen una influencia importante o moderada en su lealtad.

Las promociones de ventas son una excelente manera para que su organización aliente a los clientes potenciales a comprar su producto o suscribirse a su servicio. Bien hecho, aumentan las ventas a corto plazo, pero también atraen nuevos clientes, generan críticas positivas en línea y conducen a compras repetidas. Pero también puede parecer que nuestros días están saturados de promociones de ventas. Lo más probable es que su bandeja de entrada esté llena de correos electrónicos de marketing de empresas que ofrecen descuentos, precios especiales, ofertas de compre uno y obtenga uno, ventas flash y ofertas de envío gratuito.

Los clientes de hoy quieren una experiencia general que coincida con sus estándares de calidad del producto. Los clientes buscan ofertas que sean personalmente relevantes y quieren sentir que las empresas con las que se involucran realmente los entienden como individuos. Y quieren este nivel de participación del cliente en todo el recorrido del cliente, lo que significa que los especialistas en marketing deben pensar mucho más allá de su dominio tradicional. No cumplir con las expectativas podría significar perder clientes, atraer críticas negativas y dañar la reputación de su marca.

¿Cuáles son las estrategias básicas para las promociones de ventas?

Por definición, una promoción de ventas es una actividad aplicada durante un período de tiempo predeterminado y limitado, con el objetivo de aumentar la demanda del consumidor y estimular las ventas. Las promociones de ventas brindan a los clientes potenciales una razón adicional para considerar hacer negocios con usted y su empresa.

La idea es que una vez que los clientes estén dispuestos a dar ese primer paso y probar su producto, ya sea a través de períodos de prueba limitados, descuentos, ofertas especiales, envío gratuito, obsequios de marca, programas de fidelización o cupones digitales, estarán felices con los resultados. Estará dispuesto a gastar más del dinero que tanto le costó ganar con usted en el futuro.

Ofrecer un descuento es una forma comprobada de ganarse a los clientes, aumentar las ventas y mover las existencias. No solo el 77% de los compradores dice que los descuentos pueden influir en el lugar donde compran, sino que casi la mitad (48%) admite que un descuento ha acelerado una decisión de compra. Los descuentos pueden limitarse a un punto específico en el viaje del cliente, por ejemplo, su primer pedido en línea, o una promoción de temporada o vacaciones. O considere una alternativa, como ofrecer un precio especial, por ejemplo, «nada más de $ 20», o un acuerdo de compre uno y llévese uno.