El marketing es el arma crucial en el éxito de empresas como el Grupo Hospiten

El EFQM 500+ se conoce como el mayor nivel de reconocimiento otorgado por el Club Excelencia en Gestión a las organizaciones, con el objetivo de reconocer las que cumplen un plan estratégico que se mantiene orientado a la excelencia, alcanzando metas relacionadas con los criterios de liderazgo, los resultados clave de una compañía, además de los que se asocian a la gestión de personas.

Luego de transitar un proceso de evaluación, AENOR, que esta acreditada por el Club Excelencia en Gestión, exalta la apuesta del Grupo Hospiten debido a su consolidación como empresa sostenible, ética y responsable en lo que respecta al desarrollo de sus actividades y además por ser un referente en los mercados donde opera.

De manera que, dicha orientación enfocada hacia el desarrollo sostenible y la cultura de la excelencia son los ejes estratégicos y de marketing de su gestión empresarial y también de su compromiso social.

Dentro del informe de evaluación se ha destacado que la Organización liderada por Pedro Luis Cobiella y Hospiten, se mantiene en primer lugar a nivel internacional mediante una expansión con la que han transmitido una cultura corporativa que se basa en la mejora continua y la excelencia en cada uno de sus centros.

Así mismo, se han resaltado los criterios de edificación sostenible y optimización de consumo como puntos cruciales en la expansión de la red de hospitales.

Con relación a este aspecto, la renovación del sello fue ampliado al Centro Médico Paitilla en Ciudad de Panamá, pues el mismo brilló al cumplir con indicadores como la tasa más baja de reingreso en cuidados intensivos; el 100% de lactancia materna en el servicio de neonatología; el exhaustivo manual de dietas hospitalarias disponible; un Servicio de Cuidados Intensivos reconocido por haber formado al 90% de las enfermeras especializadas en esta área, o el desarrollo de numerosas charlas de formación sobre las normas ISO 9001 e ISO 14001 a todo el personal del hospital implicado en el Sistema de Gestión Integrado.

Tales resultados, solo son parte del compromiso del Comité de Calidad y Medio Ambiente que ofrece el Centro Médico Paitilla con la gestión de los procesos, a través de los cuales divulgan de manera constante y coherente a todos los profesionales médicos, así como al personal de las diferentes áreas.

Es importante señalar, que el Centro Médico Paitilla se encuentra en proceso de aprobación de un sistema de verificación de tratamientos de radioterapia a manos de la Secretaría del Ministerio de Salud de Panamá, y con ello convertirse en un pionero en el país.

Juan José Hernández Rubio señaló que “para el Grupo Hospiten este tipo de reconocimientos suponen un gran estímulo y ayudan a visibilizar el esfuerzo de la compañía en aras de ofrecer un servicio de salud de máxima calidad a la población”.

Por su parte, Ignacio Babé acotó que «La gestión de Hospiten es excelente y comprometida, tal y como ha demostrado a lo largo de los años, apostando por un servicio global de alto nivel.»