Marketing para empresas. Cómo lograrlo

El mercadeo en redes sociales puede ser una potencia dinámica para solidificar una marca, crear clientes potenciales de calidad e impulsar las ventas. O bien, puede ser un gran desperdicio de tiempo si no se orienta adecuadamente a la tarea. La clave es saber cómo crear estratégicamente, llevar a cabo y medir el plan general, comenta Dario Roustayan Pilosio, un empresario de gran recorrido profesional.

Las empresas que intentan lograr un marketing exitoso en las redes sociales, deben superar varios desafíos comunes como lo son: generar suficiente tiempo, crear contenido de alto rendimiento y medir correctamente las métricas resultantes, estos son aspectos que, si se manejan incorrectamente, pueden dejar el plan inicial y dejarte con un gran huevo de gallina como resultado.

¡No hagas eso! Con algo de planificación es más probable que las empresas alcancen y superen la recompensa que el entusiasmó con respecto al marketing en las redes sociales. Por suerte para ti, tenemos dicho plan paso a paso ya establecido. Así que, sigue estos sencillos consejos para cambiar tu estrategia de marketing en redes sociales y disfrutar del retorno de la inversión.

Identifica tus metas

Es una práctica comercial inteligente, comenzar con el establecimiento de objetivos antes de todos los nuevos planes, y el marketing en redes sociales no es diferente. Después de todo, puedes ser el mejor vendedor de bicicletas en el estado, pero aún así, fracasar si se supone que estás vendiendo helados. Usa la estrategia SMART para establecer objetivos y crear la base del éxito del marketing en redes sociales.

Específico. Los objetivos vagos como “obtener más negocios” no ayudan a las empresas a identificar su objetivo ni a crear medidas de éxito. Las metas deben concretarse exactamente en base a lo que se espera de la iniciativa.

Mensurable. Ser capaz de responder definitivamente “sí, llegamos a la meta” o “perdimos la meta en un 20%” es un buen estándar de metas.

Alcanzable. Las metas fuera del alcance son desmoralizantes y frustrantes. Tener que esforzarse para alcanzar un objetivo es productivo, pero no exageres con las expectativas.

Pertinente. Un objetivo de marketing en redes sociales debe estar vinculado al objetivo general de marketing. ¿Es para construir una audiencia? Aumentar el tráfico del sitio web? ¿Fortalecer la marca? Debes asegurarte de que el objetivo se relaciona con la imagen más grande.

Oportuno. Las fechas y horarios hacen que las empresas rindan cuentas de sus objetivos. Mantente en el buen camino dividiendo un gran proyecto en el tiempo,  así como este en mini-objetivos que tienen su propio plazo.

Identifica tu audiencia. Tu mensaje no será efectivo a menos que esté específicamente diseñado para quién estás tratando de dirigirte. Desarrollar una personalidad de comprador relevante es esencial para el éxito del marketing en redes sociales. Tres piezas de información ofrecen detalles de cómo identificar a tu audiencia.

Revisar clientes felices. Los clientes que han estado satisfechos con el producto o servicio de una empresa, son los puntos de partida principales al crear una persona de comprador. Estudia de cerca sus industrias, datos demográficos y sus objetivos para comprender a quién debes dirigirte.

Clave los puntos de dolor. ¿A qué pregunta responde tu producto? ¿Cómo facilitas el trabajo de tu comprador? Sólo entendiendo esto puede una organización mostrar su valor.

Encuesta de atención al cliente. Habla con las personas que están en primera línea. ¿Cuáles son las preguntas que escuchan más a menudo? Saber esto te muestra la dirección a seguir en el contenido que probablemente involucra e interesará a tus objetivos.

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